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洛琪珊接下来将面临要对病人家属做出合理的解释。
病人家属的脾气也有些暴躁，看见洛琪珊一出来，立刻就冲了上去！
“怎么样了医生？”
洛琪珊说病人已经抢救过来了，是术后感染造成的。
但这个说法，病人家属却不买账，尤其是病人的妻子罗玉秀，更是激动地抓住了洛琪珊的医生袍，扯着嗓子凶神恶煞地质问：“为什么我老公会休克，一定是你手术没做好！跟我老公一个病房的那个人也是结肠手术，怎么人家被休克而我老公就差点死了？你说，到底怎么回事！”
见此情景，堂哥堂嫂也不淡定了，一个个都在指责洛琪珊，骂得口沫横飞。
“你是主刀医生，你别想推卸责任！”
“病人受了这么大罪，你要负责！”
“……”
洛琪珊被人这么围攻，只觉得脑袋都大了，一张张血盆大口像是要把她吞了似的。
这种事，洛琪珊也不是没遇到过，病人家属情绪激动，当医生的一般在最开始都会选择劝说和解释。
“你们，听我说。我不是在推卸责任，在手术之前我就告诉过你们可能会有术后的细菌感染，因为结肠里边本来就很多细菌，那是人身体里不可避免的存在，不是手术刀能解决的，任何医生都不敢保证做了结肠手术之后一定不会发生细菌感染。这些，你们早就有所了解。”
洛琪珊这么说，虽然有力，但病人的老婆却更加气愤了，不由分说，窜上去就抓住了洛琪珊的衣领，抡起手臂，看样子这是要想动手打人？
这凶狠的手掌在距离洛琪珊的脸颊两厘米时，稳稳的，被洛琪珊抓住了，没能如愿地抽到她。
这时候，旁边两个护士以及刚刚赶到的两位男医生也加入了劝阻病人家属的行列，罗玉秀想要逞凶已是不能。
洛琪珊紧紧箍住罗玉秀的手腕，神情严肃而坚定：“你的心情我可以理解，可医生也是人，不是你发泄怨气的对象。你老公的情况，医院会调查清楚，如果真是我主刀医生在手术中有失误而造成病患的感染，我会全权负责，但在结果还没出来之前，你们不要闹，如果吵闹就能解决问题，还要医生做什么？现在我们要做的就是让病人尽快脱离危险，照顾好他，让他早日康复，而不是在这里做无谓的争吵。”
洛琪珊这镇定而又冷静的气场，带着一股淡淡的威仪，不以愤怒来压人，光是这强悍的气场便已经起到了震慑的作用。
病人家属虽然情绪激动，但听到洛琪珊这么说，他们也不禁面面相觑，医院会调查？不是忽悠人的吧？
罗玉秀的手腕被洛琪珊抓住，动不了，加上洛琪珊这凌厉的气势，罗玉秀已经有点外强中干了，先前的凶相一下子削弱不少。
忽地感觉到洛琪珊力气撤回，罗玉秀赶紧地收回了手。
还真有点疼，看来这个医生是硬茬，不好欺负啊！
“你们会调查？唬谁呢，我不信！”罗玉秀愤愤地说，那唾沫星子又溅到洛琪珊脖子上了。
“对，调查什么？还不都是你们医院说了算吗？”
“……”
看来家属不是那么好安抚的。
旁边劝阻的男医生和护士见状，也纷纷出言相劝……
“你们可能不知道，这位洛医生在我们医院是出了名的有口碑，既然她都说了如果是她的责任将会全权负责，你们怎么这么不相信人？”
一位年轻的护士也是一脸不忿，为洛琪珊抱不平：“事情都没搞清楚就在这儿吵吵，还想打人，这样以后谁还敢为你家病人治疗？”
家属本来心里有气，一点都没觉得脸红，闻言更是激动。
“怎么查？管你什么医生什么口碑，俺们不懂那些！”
“什么调查，话都是你们在说，俺们又不是医生，怎么知道你们说的是真是假？”
家属不依不饶，这边医护人员也是不甘示弱，双方都各自有理，一时间争执不下。
洛琪珊紧锁的眉间流露出几分烦闷，这种情况最是令人头疼了，似乎就是有理说不清的。可即使是这样，依然要拿出耐心来。
“行了都别吵了！”洛琪珊倏然提高了声音说：“手术有监控记录，医院在调查时就会看，看过之后就知道是不是我手术没做好。这么说，你们该放心了吧。
此话一出，场面顿时安静了，病人家属纷纷露出吃惊的表情……
“监控记录？”
“就是手术过程中有视频记录，监控录像可以看。”洛琪珊再次解释。